7×24 自动应答客户询盘,结构化提取需求并推送给销售,商机不再隔夜。
询盘集中在半夜/周末,回复慢就丢单
客户问的报价/交期/参数需要人工核对,回复质量不稳定
询盘信息散在聊天记录里,销售跟进无抓手
基于产品资料与历史问答,第一时间响应客户
自动提取产品/数量/交期/联系方式,生成线索卡片
中英日韩等语言自动识别与回复,外贸场景友好
复杂问题自动转销售,带上下文,不用客户重复
非常适合。支持多语言自动应答、时差场景 7×24 响应、询盘需求结构化,是外贸/贸易公司最常见的落地场景。
价格类敏感信息可设置为"必须转人工";或从 ERP/报价系统读取实时数据,避免口头报价出错。
可以。通过开放 API 对接主流 ERP/CRM,询盘线索可直接写入系统。